NAČINI PLAĆANJA

Način plaćanja preko stranice www.cobrabox.hr, Kupac sam odabire. Nudimo vam mogućnosti plaćanja na sljedeće načine:
Uplata na račun (opća uplata ili Internet bankarstvo)
Preuzimanje u trgovini

UPLATA NA RAČUN

Uplata na račun predstavlja direktnu bankovnu transakciju na žiro-račun COBRA BOX d.o.o. Po završetku narudžbe i odabira načina plaćanja „Izravna bankovna transakcija“, www.cobrabox.hr će elektronskim putem u obliku e-maila obavijestiti kupca o tome da je narudžba zaprimljena te priložiti predračun s podacima potrebnim za izvršenje uplate. Račun možete platiti na šalteru banke ili pošte (opća uplata) ili E-banking-om (Internet ili mobilnim bankarstvom).
COBRABOX d.o.o. ima otvoren račun u 3 različite banke tako da Kupac može odabrati preko koje će banke izvršiti uplatu (Zagrebačka banka, Erste & Steiermaerkische bank i RBA).

Narudžba se smatra zaprimljenom u trenutku kada www.cobrabox.hr elektroničkim putem zaprimi narudžbu. COBRA BOX d.o.o. se obvezuje rezervirati proizvod na skladištu u trajanju od 3 radna dana, ne uključujući subotu. Nakon isteka 3 radna dana od primitka narudžbe, COBRA BOX d.o.o. ne jamči za raspoloživost proizvoda.
Robu pakiramo i šaljemo tek po primitku uplate. U slučaju da Vašu uplatu ne zaprimimo unutar sljedeća 3 radna dana od zaprimanja narudžbe, smatrat ćemo da ste odustali od narudžbe.
Ukoliko Vaša uplata bude vidljiva po isteku roka rezervacije, a mi nismo u mogućnosti isporučiti željeni proizvod, novac vraćamo u roku 2 dana od dana primitka Vaše uplate.

Podaci potrebni za uplatu na račun COBRA BOX d.o.o.:
Uplatitelj: ime i prezime kupca, adresa stanovanja
Primatelj: COBRA BOX d.o.o., Šetalište 150. brigade 5, 10090 Zagreb
POSLOVNA BANKA I IBAN:
ERSTE & STEIERMARKISCHE BANK, ZAGREB
HR9724020061100853513

RBA, ZAGREB
HR5324840081135025204

ZAGREBAČKA BANKA, ZAGREB
HR9723600001102672702

Poziv na broj: [Vaš broj narudžbe s predračuna]
Opis plaćanja: Po ponudi

PREUZIMANJE U POSLOVNICI/PRODAVAONICI

U slučaju da ste odabrali opciju da robu preuzmete sami u našoj trgovini, robu možete platiti u trgovini ili putem web shopa. Dostava se u tom slučaju ne naplaćuje. Naručene proizvode nije moguće podići odmah po uplati. Kupac prima dodatnu obavijest e-mailom ili telefonskim pozivom da je njegova roba spremna za preuzimanje. U slučaju odabira plaćanja gotovinom u poslovnici, Kupac je dužan preuzeti i platiti naručeno u roku 2 dana ne uključujući vikende. Nepoštivanje ovog roka anulira narudžbu.

OBAVIJEST O ZAPRIMLJENOJ NARUDŽBI I ISPORUCI

Ukoliko Kupac ne dobije elektronsku obavijest na e-mail adresu o zaprimljenoj narudžbi sugerira se provjeriti:
Je li poruka u Junk/Spam folderu
Je li mailbox pun
Nalaze li se artikli u košarici nakon prijave na stranicu www.cobrabox.hr (ako nisu u košarici, potrebno je ponoviti proces naručivanja)
Je li e-mail adresa prilikom ispunjavanja narudžbe ispravno napisana.

Nakon što je na proizvod na skladištu zapakiran, www.cobrabox.hr će elektronskim putem u obliku e-maila obavijestiti kupca da je proizvod poslan, odnosno predan dostavnoj službi ili će to učiniti ovlaštena dostavna služba.

DODATNO

Ugovorena kupoprodajna cijena uključuje PDV te je izražena u hrvatskim kunama.
Napominjemo da je sredstvo plaćanja u Republici Hrvatskoj hrvatska kuna te Kupac plaća trošak konverzije valuta.